Kategorie hotelů

Tápete ve výběru hotelu, nevíte co vlastně znamenají hvězdičky u hotelů či jak jsou hotely hodnoceny? V následujícím článku se Vám pokusíme přiblížit systém hvězdiček u hotelů, co která kategorie znamená a co by měla přibližně svým hostům nabízet.

Obecně lze říci o hotelích, že jde o ubytovací zařízení, které za úplatu nabízí ubytovací služby hostům, kteří jsou v danou dobu mimo domov. Hotel by měl disponovat nejméně 10 pokoji, v některých zemích je však jako hotel klasifikováno i ubytovací zařízení s více než 5 pokoji. Hotely jsou řazeny do pěti kategorií, podle služeb a komfortu, který hostům nabízí.

  • turistický hotel - * jedna hvězdička
  • standardní hotel - ** dvě hvězdičky
  • komfortní hotel - *** tři hvězdičky
  • prvotřídní hotel - **** čtyři hvězdičky
  • luxusní hotel - ***** pět hvězdiček

Zařazení hotelů do kategorií bohužel nepodléhá žádné globální regulaci, proto jsou hvězdičky u hotelů víceméně orientační. V mnohých zemích existují organizace, které hotely posuzují a potvrzují kategorie, kterým daný hotel odpovídá. V tomto případě se postupuje podle jednoté klasifikace hotelů, kterou Vám popíšeme níže. Platí ale bohužel to, že se může stát, a často se stává, že hotel prezentující se třemi hvězdičkami spadá podle jednotné klasifikace například do turistického, tedy * hotelu. Jak se nenechat “napálit”? Sledovat doporučení ostatních hostů například na největším rezervačním portále Booking.com, nebo přímo v hotelu hledat certifikát lokální organizace dohlížející na klasifikaci hotelů, který potvrzuje správné zařazení.

Co tedy znamenají hvězdičky u hotelů?

Níže najdete výběr nejdůležitějších parametrů jak pokoje, tak služeb hotelu podle jednotné klasifikace.

* turistický hotel

Pokoj:

  • Minimální velikost jednolůžkový 8 m2, dvoulůžkový 12.6 m2
  • 100% pokojů se sprchou a WC, případně vanou a wC (v mnohých zemích není vyžadováno)
  • Denní úklid pokoje
  • Stůl a židle
  • Mýdlo, případně sprchový gel

Služby hotelu:

  • Recepční služba
  • Fax na recepci
  • Veřejně přístupný telefon pro hosty
  • Rozšířená snídaně
  • Možnost zakoupení nápojů v hotelu
  • Možnost uložení cenností min. v recepci

** standardní hotel

Pokoj:

  • Minimální velikost jednolůžkový 8 m2, dvoulůžkový 12.6 m2
  • 100% pokojů se sprchou a WC, případně vanou a wC
  • Denní úklid pokoje
  • Stůl a židle
  • Osušky
  • Mýdlo, případně sprchový gel
  • Předložka před vanou, krytý odpadkový koš
  • Čtecí světlo u postele

Služby hotelu:

  • Recepční služba
  • Fax na recepci
  • Veřejně přístupný telefon pro hosty
  • Snídaně formou bufetu
  • Možnost zakoupení nápojů v hotelu
  • Nabídka hygienckých produktů (zubní kartáček, zubní pasta apod.)
  • Možnost uložení cenností min. v recepci

*** komfortní hotel

Pokoj:

  • Minimální velikost jednolůžkový 9 m2, dvoulůžkový 13 m2
  • 100% pokojů se sprchou a WC, případně vanou a wC
  • Denní úklid pokoje
  • Stůl a židle
  • Osušky
  • Mýdlo, případně sprchový gel
  • Předložka před vanou, krytý odpadkový koš
  • Čtecí světlo u postele
  • Topení v koupelně, fén, čistící ubrousky
  • Odkládácí prostor pro zavazadla, velké zrcadlo
  • Telefon
  • Nabídka nápojů

Služby hotelu:

  • Recepční služba min. 14 hod denně, na telefonu 24 hod denně.
  • Recepční personál s více jazyky
  • Fax na recepci
  • Veřejně přístupný telefon pro hosty
  • Veřejně přístupný internet pokud není na pokoji
  • Minimálně sedací souprava na recepci
  • Snídaně formou bufetu
  • Možnost zakoupení nápojů v hotelu
  • Nabídka hygienckých produktů (zubní kartáček, zubní pasta apod.)
  • Možnost uložení cenností min. v recepci

**** prvotřídní hotel

Pokoj:

  • Minimální velikost jednolůžkový 11,4 m2, dvoulůžkový 13,3 m2
  • 100% pokojů se sprchou a WC, případně vanou a wC
  • Denní úklid pokoje
  • Stůl a čalouněná židle nebo křeslo na každé lůžko
  • Osušky a župany
  • Mýdlo, případně sprchový gel
  • Předložka před vanou, krytý odpadkový koš
  • Čtecí světlo u postele
  • Topení v koupelně, fén
  • Čistící ubrousky a další kosmetické prostředky
  • Sklo, přípravky na čištění obuvi
  • Odkládácí prostor pro zavazadla, velké zrcadlo
  • Telefon
  • Minibar, nápojový servis

Služby hotelu:

  • Recepční služba min. 18 hod denně, na telefonu 24 hod denně.
  • Recepční personál s více jazyky
  • Fax na recepci
  • Veřejně přístupný telefon pro hosty
  • Veřejně přístupný internet pokud není na pokoji
  • Lobby a posezení v recepci
  • Snídaně formou bufetu, nebo snídaňové menu na pokoj
  • Bar, 24 hodinový nápojový sevis
  • Nabídka hygienckých produktů (zubní kartáček, zubní pasta apod.)
  • Možnost uložení cenností min. v recepci
  • “A la carte” restaurace

***** luxusní hotel

Pokoj:

  • Minimální velikost jednolůžkový 15 m2, dvoulůžkový 24 m2
  • 100% pokojů se převážně s vanou a WC, v měnší míře sprchou a WC
  • Denní úklid pokoje
  • Stůl a čalouněná židle nebo křeslo na každé lůžko
  • Osušky a župany
  • Mýdlo, sprchový gel
  • Předložka před vanou, krytý odpadkový koš
  • Osvětlení nad umyvadlem
  • Čtecí světlo u postele
  • Odkládácí prostor pro zavazadla, velké zrcadlo
  • Topení v koupelně, fén
  • Čistící ubrousky a další kosmetické prostředky
  • Sklo, přípravky na čištění obuvi, šití
  • Psací potřeby, obálky, dopisní papíry
  • Připojení k internetu na pokoji
  • Trezor
  • Telefon
  • Minibar, 24hodinový servis

Služby hotelu:

  • Recepční služba 24 hod denně
  • Recepční personál s více jazyky
  • Portýr
  • Parkovací servis
  • Fax na recepci
  • Veřejně přístupný telefon pro hosty
  • Veřejně přístupný internet
  • Prostorné lobby a posezení v recepci, barový servis¨
  • Personalizované přivítání hostů
  • Živé květiny
  • Žehlení prádla s navrácením do 1 hod, čištění obuvi
  • Snídaně formou bufetu, nebo snídaňové menu na pokoj
  • Bar, 24 hodinový nápojový sevis
  • Nabídka hygienckých produktů (zubní kartáček, zubní pasta apod.)
  • “A la carte” restaurace

Další typy ubytovacích služeb

  • Apartmán - ubytování ve více místnostech, které jsou navíc vybaveny kuchyňských koutem a mají možnost umístění přistýlky
  • Bungalov - samostatný stavební celek s podobným uspořádáním a vybavením, jako mívá apartmá/apartmán
  • Vodní vila - podobné apartmánu a bungalovu, liší se však umístěním - vždy jde o ubytování nad vodní hladinou v příbytku postaveném na kůlech
  • Family room - jde o větší dvoulůžkový pokoj, ve kterém se pohodlně ubytují dva dospělí a dvě děti
  • Studio - jedna místnost s kuchyňským koutem a pevnými lůžky
  • Mezonet - apartmán, ve kterém je ložnice umístěna v patře
  • Suite - nadstandardní hotelový pokoj se dvěma pokoji bez kuchyňky

Vyberte si vhodný hotel nejen podle jeho kategorie ale teké podle hodnocení ostatních návštěvníků..

  • Share/Bookmark